FAQ

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ポイントシステムについて

(1)付与について

・商品によって特別に設定されていない限り、商品価格(税込)の2%が基本付与率となります。
・セール商品、アウトレット商品は商品価格(税込)の1%のポイントが付与されます。
※イベント、キャンペーン期間中はポイント還元率が変動する場合がございます。

※ポイントやクーポン等の値引きを利用して購入した場合、値引き後の金額が商品価格(税込)になります。

 

 

(2)ポイントの状態
・実店舗では、ご購入いただいたタイミングでポイントが付与され、有効になります。

・YAMADAYA STOREでは、ご注文が完了したタイミングでポイントが付与され、発送処理が完了したタイミングで付与ポイントが有効になります。

 

[有効ポイント]

ご利用可能なポイントです。


[有効期限切れポイント]

有効期限が過ぎたポイントです。


[保留ポイント]

何らかの事情で保留状態にあるポイントです。


[無効ポイント]

ご注文完了~発送処理完了までは一時的に無効となります。発送処理が完了しましたら有効ポイントになります。

または、ご注文キャンセルや、ご返品された場合などで無効になったポイントです。

 

 

 

(3)ポイントご利用について
・商品のご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。

・ポイントは、実店舗とYAMADAYA STOREで共通のポイントをご利用いただくことができます。

 

・YAMADAYA STOREでご注文の際、下記のパターンでご利用方法を選択することができます。
[全ポイント利用する]

商品合計金額(消費税を含む)に対して、有効ポイントを全て利用する利用方法

 ※有効ポイントが商品合計金額を超えている場合、エラーになります。

 ※決済手数料と送料へのポイント利用は出来ません。
 

[一部ポイントを利用する]

商品合計金額(消費税を含む)に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用する利用方法

 

 

 

(4)ポイント有効期限について
・ポイントの有効期間は1年間ですが、1年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。

 

 

 

(5)お誕生日ポイントについて
・お誕生日の前日までにご登録で、お誕生日当日中に1000ポイントが付与されます。
※お誕生日以降にご登録の場合は、翌年の付与となります。

 

 

 

(6)ご注意点
・取得したポイントは理由に関わらず、第三者への譲渡・貸与・相続することができません。
・取得したポイントは、最終購入日より1年間利用が発生しなかった場合は無効となり、利用できなくなります。